Envíos y Entregas

Envíos y Entregas

Tiempo de Entrega

Nuestros muebles son fabricados bajo pedido. El tiempo de entrega es de 15 a 20 días hábiles a partir de que se concrete tu compra.

Tiempos de entrega

• Zona Metropolitana: 10 a 15 días hábiles
• Interior de la República: 15 a 20 días hábiles

Entregas en CDMX y Estado de México

Las entregas dentro de la Ciudad de México y el Estado de México son sin costo. Nuestro equipo se encarga de llevar tu mueble directamente a tu domicilio.

Entregas al Interior de la República

Los envíos a otros estados de la República Mexicana tienen un costo adicional y se realizan a través de paqueterías especializadas en el manejo de muebles, garantizando la seguridad y cuidado de tu pedido durante el traslado.

---

Política de Devoluciones y Cambios

En Valencia Design fabricamos muebles premium bajo pedido. Por favor lee cuidadosamente nuestra política.

Período de Devolución

Tienes 5 días desde la recepción de tu mueble para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones Estrictas

• El mueble debe estar sin usar y en su empaque original sellado
• No se aceptan devoluciones de muebles personalizados o hechos a medida.
• El cliente cubre el costo de envío de devolución en caso que el producto este usado, manchado, roto, o cosas similares.
• Se aplicará una tarifa del total de la tarifa de la devolucion, en caso que si apliquen los puntos ya mencionados.

Proceso

Contáctanos dentro del período establecido. Debes proporcionar fotos del producto en su empaque original. La aprobación está sujeta a inspección.

Cambios

Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales por diferencia de precio y envío.

Nota: Esta política no afecta tus derechos legales como consumidor.

En caso de que aplique el reembolso, el cliente recibirá su devolución del pago en 10-15 días hábiles.