Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que desees, agrégalos al carrito y sigue el proceso de checkout. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Los tiempos varían según tu ubicación. Consulta nuestra página de envíos para más detalles.

¿Puedo ver los muebles antes de comprar?

Actualmente operamos 100% en línea. Todas nuestras fotos son reales y representan fielmente los productos. Si tienes dudas sobre medidas o materiales, contáctanos.

¿Los muebles vienen armados?

La mayoría de nuestros muebles requieren ensamblaje básico. Incluyen instrucciones claras y todos los herrajes necesarios.

¿Ofrecen servicio de armado?

Actualmente no ofrecemos servicio de armado, pero nuestros muebles están diseñados para un ensamblaje sencillo.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas. Después de ese tiempo, el pedido entra en proceso de preparación.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).

¿Cómo cuido mis muebles de piel?

Limpia regularmente con un paño suave y seco. Evita productos químicos agresivos. Para manchas, usa limpiadores específicos para piel.

¿Tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos tienen 1 año de garantía. Consulta nuestra página de garantía.